「ツイッターの本質を知りたい」
あなたは、ツイッターの本質を知っていますか？
フォロワーを増やすための方法や影響力をつけるコツに焦点が当てられていますが、それらは本質ではありません。
なぜなら、フォロワーを増やすことも影響力をつけるのも１つの手段でしかないからです。
結論から申し上げますと、ツイッターの本質とは、自分の活動を通して、どのような人々に価値を提供できるかを意識しているかどうかです。
つまり、価値を提供することを前提にしていなければ、一貫性を失ってしまい、継続していくのが難しくなってしまうのです。
そこで今回は、Twitterにて価値を提供するための方法について紹介させていただきます。
価値を提供する方法
ツイッターで価値を提供する方法として、ここでは大きく３つに分けて、解説します。
2.情報を提供する価値
3.娯楽のための価値
これら３つのポイントをそれぞれ解説します。
人をつなげる価値
人をつなげる価値とは、文字通り、人と人をつなげるための場所や機会を提供するというものです。
なぜ、人をつなげる価値が必要とされているのか。それは、ツイッター利用者の全員が繋がることは可能ではないからです。
つまり、環境があるにもかかわらず、きっかけがないために繋がることが難しくなっているということです。
たとえば、あなたがフォローするときのことを考えてみましょう。
リツイートされたツイートやおすすめのユーザー、ある言葉で検索したときに出てきた人をフォローすることが多くはありませんか？
この状況を例えてみると、みんなそれぞれ違う方向を向いて、目に見えない誰かに対して話しかけているようなものです。
これでは、簡単には繋がることはできませんよね。まずはお互いに向き合うことから始めなければなりません。
そこで、人をつなげるという価値が生まれてきます。
人をつなげるために企画や紹介をすれば、きっかけを提供できます。
より具体的に考えるために、ある事例を挙げます。
ランダムで100人がある場所に集められたとしましょう。
あなたの周りは見知らぬ人ばかりで、話しかけるには勇気が要ります。
このときに「皆さんを10人で1つのグループに分けます」と言って、ある人が実際にグループ分けをします。
すると、自分以外の９人の顔が明確になります。グループに分けられたという機会を話しかけるための理由にすることができるのです。
もっとわかりやすく現実の例としてみると、婚活パーティを主催する人や同窓会を管理する人などです。
このような人たちがいないと、自分たちだけでは、どうやって集まればいいのか困ってしまいますよね。
多くの人に向けて、ある人を紹介することで、その人の魅力を知ってもらうという方法もあります。
わたしもツイッターを開始した当初は、人をつなげるための価値を提供することを考えていました。
しかし、この価値提供には欠点があります。それは、影響力を身につけるのが難しいということです。
あなたは、同窓会を主催する人がすごいと思いますか？
どんな発言にも耳を傾けようとされますか？
自分の代わりにやってくれたことに感謝の気持ちはあったとしても、その人にとてつもないチカラがあるとは考えないでしょう。
なぜなら、やろうと思えば、自分でもできるという心理が働いているからです。
実際に人をつなげる価値を提供するのは、誰でも取り組みやすいとされています。（人をつなげるためのきっかけを提供するには、大変な作業量が必要になります…）
もし、人をつなげる価値を提供したいと考えているのであれば、覚悟が必要です。
その理由は、あなたの価値が、人をつなげることになるからです。
たとえば、繋がるための価値を提供していたとして、突然、有益なツイートをしてみると期待するような反応が得られない可能性があります。
その理由は、あなたが発信する情報に人々が価値を求めていないからです。
ですので、人をつなげる価値を提供したい方は、ブレない一貫性を持たせることで強いキャラクターが確立されるでしょう。
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情報を提供する価値
情報を提供する価値とは、役に立つ情報をツイートで発信するというものです。
役に立つツイートは、ある特定の集団に向けたものになります。たとえば、ブログを頑張りたい人に対して有益な情報を発信するなどです。
情報を価値として提供するときに重要なのは、実績や経歴で能力が高いことを証明することです。
どんなに役に立つ情報を提供していても、裏付けを取れない（信用できるか分からない）と判断されてしまうと情報としての価値が低下します。
たとえば、有益ツイートという役に立つツイートをするのが良いとされていますが、情報の価値がどのように成り立っているかを知らないと人々からの反応が得られないので悩んでしまうでしょう。
あなたは、「役に立つ情報をツイートしたのに、ぜんぜん反応されない…」と感じたことはありませんか？
これは、情報としての信頼性が不足しているからです。
信頼性とは、「〇〇さんが言っているのだから間違いない」という気持ちをツイートを見た人に持ってもらえるかどうかです。
信頼性を上げるには、ある分野での実績を残すか、日々の振る舞いをしっかりとするという方法が考えられます。
実績を残すのが効果的ですが、誰しもが最初から実績があるわけではないですよね。そんなときは、振る舞いを大切にすることから始めてみてはいかがでしょうか。
振る舞いを大切にして、人々と接していく中で、だんだんと実績を上げていくことができれば、さらなる信頼性を獲得できます。
しかし、情報の価値を提供することのデメリットもあります。
目に見えない能力や結果にならない要素が埋もれてしまう可能性があることです。
たとえば、どんなに優しくて思いやりを持っていて、気配りができたとしても、それを判断する材料がなければ、他の人が気づくことはないでしょう。
情報を提供する価値が、本当の意味で価値を持つのは、情報を得た人が行動をして、人生が豊かになったときです。
情報を見た人が「なるほど」と納得するだけでは、半分しか価値を提供できていないのです。
有益ツイートの価値の本質は、知ってもらうことではありません。見てくれた人の人生を変えることです。
これらのことを心に留めておくことで、日々の情報発信の仕方が変わってくるのではないでしょうか。
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娯楽のための価値
娯楽のための価値というのは、動画や音楽、イラストなどをツイートに載せて発信することで楽しさや面白さを提供するというものです。
娯楽のための価値を提供するメリットは、拡散されやすいことにあります。
なぜなら、情報を提供する価値とは違って、信頼性を重視しないからです。
動画や音楽、イラストは、見た瞬間に良し悪しが明確に判断ができるので、考えるよりも直感で反応できます。
とてもステキなイラストが書いてあるツイートに対して、「このイラストは信用できるかどうか…」と考えることはないでしょう。
あるとすれば、他の人が書いたイラストを転載していないかです。
また、直接的な刺激を与えられるので、印象に残りやすいという利点もあります。文字よりも動画や音楽の方が記憶に残りやすいですよね。
自分が作ったものが人々にどれだけのプラスの感情を与えられるかを数字や感想として受け取れるのはとっても嬉しいはずです。
フォローするきっかけが強いこともメリットです。自分を楽しい感情にしてくれる人をフォローしたいと思う方は多いでしょう。
自分の好きなものをツイッターを通して発信することで、人々にプラスの感情を与えられるのです。
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結論
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